• 系统概述
  • 行业痛点
  • 产品特点
  • 产品优势
  • 整体架构
  • 应用场景
  • 相关案例
 
系统概述

统一管控企业的客户数据，，，包括个人、、、对公、、、、游客、、、、同业等。。。。为企业内部提供全生命周期的客户数据管理服务，，，以及客户签约、、、、风险管理、、客户标签等客户级业务服务，，，，作为企业内部的重要业务交易型系统，，，，为下游监管、、、大数据平台提供基础数据

行业痛点
  • 监管合规要求严，，逐步提高的监管报送的要求，，，，对客户数据权限管控，，报送项的增加，，，，正在从下游监管提升到入口管控
  • 客户数据质量差，，，多系统管理标准不同，，，，控制容易出现漏洞，，，导致数据质量不断，，，，下游报送补录、、、、治理不断，，，，反找上游成本更高
  • 数据标准落地难，，，从下游监管报送推进数标落地到业务系统落标改造，，，，缺乏全行客户管理系统，，影响分析成本高，，落标改造不可控，，，，导致落地难
  • 数据管理成本高，，不同渠道模型不统一、、、、管控标准不统一、、、、码值不统一，，，一个客户多份数据冗余存储，，，缺乏主次管控，，造成统计难度大、、、、运维成本高
  • 全行共享交换难，，没有企业级客户系统，，，，客户信息交互缺乏管控，，，，部门墙等原因不共享，，，，无法做到全行客户信息共享，，，，无法发挥客户信息价值，，，，造成边界成本提高
  • 无法满足业务发展，，，，实时的客户统一视图、、、客户级业务限制、、、客户的数据权限管控等；需要有全行级客户管理系统支撑，，支撑企业从“以业务为中心”转向“以客户为中心”
产品特点
  • 唯一性：企业内唯一客户信息源，，提供统一客户管理服务
  • 安全性：渠道级、、、交易级、、、、字段级、、、、客户级多维度权限控制
  • 共享性：整合现有客户信息，，，全行共享、、多要素识别、、、相似客户扫描合并
  • 时效性：与应用系统实时、、、准实时交互，，，，4个T+0（实时整合、、实时共享、、实时识别、、实时交互）
产品特点
  • 全行级客户管理
    整合全行客户信息，，统一视图、、规范数据、、信息共享、、快速录入、、、、批量更新，，，，为综合的业务服务
  • 全行提供客户信息服务
    提供多层级客户标签管理，，，客户级签约管理、、多角色、、、、全生命周期管理，，，，提供客户级综合业务服务
  • 严格的风险管控
    对接外部名单、、KYC/CDD结果，，，，进行业务限制、、、、权限隔离，，，，防范风险，，，管控客户
  • 统一的数据模型
    统一客户数据模型，，，满足数据标准规范，，，提升客户数据管理能力，，降低管理成本
  • 自动的数据保鲜
    对接外部认证的数据源，，，对客户属性进行自动更新、、、、监控报告，，，，减低业务运维成本
整体架构
应用场景
  • 统一客户信息管理
    将企业客户信息集中化管理，，，，提供实时的线上、、、线下客户信息服务，，，，对内自动与业务系统进行数据同步，，，，对外自动与可信外部数据源进行数据更新，，，，减少管理成本。。。。统一管理各系统客户数据权限，，，，敏感客户数据管理。。。提供唯一客户信息管理服务
  • 统一的客户业务服务
    为企业提供客户级业务服务，，，，包括业务客户360视图查看、、、、统一客户标签管理、、、、客户尽职调查、、、、客户风险管理等客户业务服务
  • 满足监管要求提升质量
    实现监管对客户数据对公对私分类管理，，，统一客户数据标准，，，，提高客户数据质量
相关案例
兴业银行、、、汇丰银行、、江苏银行、、、温州银行
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